Çubuğu yerleştirdim ancak Ploom AURA çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Cihaz otomatik olarak ısınmıyorsa, titreşim ve yanıp sönen LED ışık olmuyorsa, Otomatik Başlatma işlevi yeni stick’i algılamamış olabilir. Bu, stick’i çok hızlı yerleştirmenizden veya cihazınızı etkinleştirdikten sonraki 10 saniye içinde stick’i yerleştirmemenizden kaynaklanabilir. Stick’i çıkarın ve tekrar deneyin.

 Ayrıca, Otomatik Başlatma işlevini kullanmadan da bir oturuma başlayabilirsiniz. Ploom AURA’yı Otomatik Başlatma işlevi olmadan kullanmak için, LED çizgisinin hemen altındaki düğme alanına yaklaşık bir saniye boyunca basılı tutun. Uzun bir titreşim hissedecek ve cihazınızın ısınmaya başladığını belirten yanıp sönen bir LED ışık göreceksiniz.

 Hâlâ başarılı olamıyorsanız, Ploom Destek ekibimiz her zaman size yardımcı olmaya hazır. Bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:

 Telefon: [TELEFON NUMARASI]

 E-posta: [E-POSTA ADRESİ]

 Canlı Sohbet: Ekranın sağ alt köşesindeki Canlı Sohbet simgesine tıklayın

 İletişim formu: Bize Ulaşın bağlantısını takip edin [İletişim Formu Sayfası Bağlantısını Ekleyin]

 Çalışma saatleri: [SAAT - SAAT]